Business Time - "Comment améliorer l'expérience client grâce à une bonne stratégie de com"
Tue Apr 29, 2025 at 08:30 AM
Timezone : Europe/Paris
ISOROL Industrie, Criquetot-l'Esneval, France
Optimisez votre communication pour une expérience client réussie !
Dans un monde où la concurrence est forte et où les attentes des clients évoluent sans cesse, une communication efficace est un levier clé pour se démarquer et fidéliser sa clientèle.
Que vous soyez en BtoB ou en BtoC, la manière dont vous vous adressez à vos clients, les outils que vous utilisez et la cohérence de votre message impactent directement leur expérience et leur engagement envers votre marque.
Chloé Jacqueline, fondatrice de Dinamicom vous propose pour cette matinée de :
✅ Utiliser et optimiser les outils de communication (site web, réseaux sociaux, e-mailing, supports print…) pour maximiser leur impact ;
✅ Créer des synergies entre vos canaux afin d’offrir une expérience fluide et homogène ;
✅ Adapter votre discours en fonction de votre cible et de ses attentes spécifiques ;
✅ Développer une relation client durable grâce à une communication cohérente et engageante.
✅ Utiliser et optimiser les outils de communication (site web, réseaux sociaux, e-mailing, supports print…) pour maximiser leur impact ;
✅ Créer des synergies entre vos canaux afin d’offrir une expérience fluide et homogène ;
✅ Adapter votre discours en fonction de votre cible et de ses attentes spécifiques ;
✅ Développer une relation client durable grâce à une communication cohérente et engageante.
L’objectif ? Vous donner des clés concrètes pour transformer votre communication en véritable levier de croissance et d’expérience client positive.
Un moment d’échange enrichissant, ponctué de cas pratiques et de conseils actionnables !
* Si vous êtes adhérents, n'oubliez pas d'indiquer votre mail dans le champ "code promotion" pour bénéficier de votre réduction de -50%.
Date and place
Tue Apr 29, 2025 at 08:30 AM
Timezone : Europe/Paris
