Du télétravail au travail hybride : quels enjeux post-Covid-19 ?

Animée par

Hélène BATISSE et Juliette VASSALLO, doctorantes en psychologie du travail, laboratoire PôPS

Emilie VAYRE, Professeure des universités Lyon 2

Valentina DOLCE, Maîtresse de conférences Lyon 2

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La crise sanitaire du Covid-19 a bouleversé le monde du travail, précipitant l'adoption massive du télétravail à domicile. Avec la levée des restrictions début 2022, un nouveau modèle d'organisation émerge : le travail hybride. Cette intervention vise à examiner la transformation de cette modalité d'organisation du travail en s'appuyant sur trois études. La première étude (mars 2022), basée sur 75 entretiens qualitatifs auprès d'agents de la fonction publique universitaire explore les premières définitions du travail hybride post-confinement. Elle met en lumière les défis managériaux liés à la gestion d'équipes dispersées et soulève la question des impacts de l'hybridation sur les pratiques managériales. La deuxième étude (mai 2022), menée au sein d'une grande collectivité territoriale française, examine les implications du travail hybride sur la cohésion sociale, la qualité de vie au travail post-Covid-19, l'engagement et la performance au travail, ainsi que l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Elle permettra d’identifier les différences de genre existantes dans le vécu du travail hybride. Enfin, la troisième étude (juin 2023), consiste en une enquête nationale réalisée par l'Observatoire du télétravail et l'UGICT-CGT, ayant recueilli près de 3000 réponses de travailleurs hybrides, majoritairement issus du secteur privé. Les données seront analysées sous l'angle de la santé au travail, en abordant des aspects tels que l'isolement, le présentéisme et l'association du télétravail avec d'autres espaces de travail (e.g. flex-office, open-space). Ces travaux apporteront un éclairage précieux sur l’évolution du télétravail vers le travail hybride et permettront de comprendre les enjeux de ce nouveau modèle d’organisation du travail.