Conditions d'annulation et de remboursement
Les billets sont remboursables: si vous êtes cas contact ou si le test COVID est positif. En dehors de ces cas de figure, les billets ne sont pas remboursables. Des avoirs sont possibles sous certaines conditions
Annulation de votre fait
Vous changez d'avis une fois le billet Tarif Normal (payé ou réservé avec votre Carte 5 randos) ou le billet Tarif Découverte payé?
Nous vous proposons un avoir si vous annulez jusqu'à 5 jours avant le jour de la marche à laquelle le billet vous donne accès.
Au-delà de ce délai de 5 jours, le billet sera perdu si vous annulez votre participation.
Annulation de la part de Camille, Nathalie, Hiroko, Jean-Luc
Notre politique est de maintenir les marches quelles que soient les conditions météo, mais si pour une raison quelconque nous venions à annuler, nous vous proposerons soit un avoir, soit de vous rembourser le prix du billet .