Les définir et les reconnaître pour comprendre les représentations et les attentes de l’humain qui nous fait intervenir.

Se saisir de la dimension adaptative des rôles pour ajuster sa posture professionnelle.

- Processus d’assimilation: l’ancrage.

- Exemples.

- Outils de repérage pour dépasser le phénomène d’ancrage ?

- Entrer dans une démarche compréhensive: décrire et analyser pour comprendre.

- Une méthodologie : objectiver le vécu pour accéder au conçu et ne pas rester dans le perçu. (Georges Lapassade).

- La déconstruction des attentes passe par une démarche explorative et une posture professionnelle pédagogique.

- La reconnaissance précède la connaissance. L’oublier c’est s’exposer à des comportements de résistance.

- Reconnaître l’autre c’est :

° l’envisager sous l’angle de ses capacités affectives, sociales et morales.

° lui accorder une forme de considération qui va lui permettre de prendre conscience de lui-même et des rôles qu’il pourrait exercer.

- La dynamique de groupe désigne les phénomènes et mécanismes qui émergent et se développent dans les groupes restreints.

- Cette dynamique est composée de plusieurs formes : la cohésion (système de force de progression qui pousse les membres à rester dans le groupe), les communications (échanges), la déviance (plus la motivation est forte et plus le rejet de la déviance est forte), le changement, sa résistance et la créativité (processus d’élaboration de plus en plus riche).

- Le concept de leadership : relation entre un membre en particulier et le reste du groupe, et les types de leadership (démocratique, autoritaire, désengagé).